据了解，这些直播间的主播通过展示鲜活的大闸蟹和诱人的价格，吸引消费者下单。然而，消费者需要按照主播不断提到的购买方式进行操作：先点关注，再点开左上角头像，进入主页的视频作品界面，点击购物车下单。然而，不少消费者在完成支付后，却无法查询到订单信息，甚至发现直播账号内容已变成空白，无法再联系到主播或商家。

一位消费者表示，她在直播间看到99元30只阳澄湖大闸蟹的优惠后，按照主播的引导下单，但支付后却无法查询到订单。第二天，她发现直播账号内容已变成空白，搜不到任何信息，才意识到被骗。她立即联系平台客服，但得到的答复是无法查询没有订单号的交易，建议她尽快联系交易的第三方平台追回损失。然而，由于她是通过主播提供的非官方链接下单，平台无法直接协助退款。

类似的情况并不少见。另一位消费者也遭遇了同样的问题，他在直播间看到同样的优惠后下单，但同样无法查询到订单信息。他返回直播间询问主播，但主播并未理睬。他在评论区留言提醒其他消费者不要上当，但还被主播设置了屏蔽和禁言。

对此，平台方面表示，他们明令禁止商家私发链接引导用户脱离平台操作，但一些不法商家可能发现了平台直播间下单流程的代码漏洞，采取手段将外部网页嵌入到平台内部，降低消费者的警惕心。平台方面已经加强了对这类行为的监控和打击力度，同时也提醒消费者要警惕这类优惠陷阱，尽量选择官方渠道或信誉良好的商家进行购买。